[ Original Message ]

상품 설명에 나온 케이스와 왜 다른걸 보내주셨나요.

상품 설명에는 힌 상자 DKNY 라고 씌여져 있는데 이건 대체 뭔 케이스인가요.?

이거 소비자 기만하는거 아닌가요?

오늘 꼭 연락 주세요.

소비자보호원에 전화하겠습니다.

전화도 50분째 받지 않고 전체가 다 통화중이라고 하는데... 전화를 내려놓으신건지...아니면 민원이 폭주한건가요?

해명 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님,

고객센터 문의량 증가로 연결이 어려우셨던 점 죄송합니다.

행사 시 사이트 팝업창에 고지된 내용으로 시계 케이스는 워치스테이션과 브랜드 케이스 중 임의로 발송된다고 기재되어 있습니다.

패키지로 인한 교환/반품은 불가한 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.